Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция для селлера

Самый популярный способ выбора позиций для маркетплейсов — посмотреть, что дешево продается в Китае, заказать партию и торговать с наценкой уже в России. Однако не все категории китайских товаров закупать выгодно, и не всё клиенты готовы сметать с полок.

Если хотите не только работать, но и зарабатывать деньги — проверьте, чтобы выбранные вами позиции соответствовали нижеперечисленным критериям.

Вы — крупный производитель и планируете реализовывать собственную продукцию? Обратите внимание на эти критерии, прежде чем выбирать стартовые позиции для выхода на маркетплейсы.

• Высокий спрос

Проще продать то, что уже активно покупает аудитория. Если позиция не в тренде и у вас нет конкурентов — заходить на площадку сложно и невыгодно.

• Есть 50-100 реальных отзывов

Отзывы говорят о востребованности. Опираясь на них, вы поймете, что важно для клиента и какие потребности вы можете закрыть.

• Высокая маржинальность (от 100% и больше)

Небольшая маржинальность делает бизнес невыгодным. Учитывайте расходы на продвижение, упаковку и комиссии маркетплейса.

• Небольшой вес и объем посылки

Это поможет сэкономить на доставке, упаковке и возвратах.

Преимущества маркетплейса WB

• Каждый день на площадке оформляется около 3,5 млн заказов. Это позволяет вам найти своего покупателя и зарабатывать в разы больше, чем через другие каналы;
  
• Более 24 тысяч пунктов выдачи в 7 странах мира. Расширяйте свой бизнес без открытия физических точек и крупных вложений;
  
• Не надо доставлять заказы. Задача селлера — отправить посылку на склад маркетплейса и передать остальные обязательства системе фулфилмента;
  
• Развернутая аналитика, позволяющая формировать детализированные отчеты, отслеживать динамику, возвраты и другие показатели;
  
• Есть приложение, которое позволяет управлять бизнесом даже со смартфона;
  
• Широкие возможности для продвижения с встроенной внутренней рекламой.
  

Недостатки работы на ВБ

• Площадка часто меняет правила и условия. Необходимо регулярно отслеживать изменения, чтобы не получить штраф и не попасть в бан;
• Маркетплейс штрафует партнеров и не выводит в топ за несоблюдение условий сотрудничества;
• Периодически поставки пропадают со склада, что вынуждает предпринимателя постоянно проверять остатки;
• Строгие требования к оформлению и качеству загружаемых медиаматериалов;
• Служба поддержки медленно обрабатывает запросы;
• Выплаты задерживаются при работе с самозанятыми и в праздники.
  

Как заполнить карточку с учетом SEO

Мало просто выложить карточки на маркетплейс — важно научиться продавать. Количество поставщиков растет, и вам придется конкурировать с сильными игроками этого рынка.

Позвольте клиенту найти вас и ознакомиться с подробной информацией о продукте. Для этого используйте инструменты SEO продвижения и расскажите об изделии так, чтобы его захотелось купить.

• Добавьте максимально возможное количество информации

Заполните все доступные поля в системе и опишите продукцию так, чтобы у потенциального клиента не осталось вопросов.

• Проанализируйте ключевые слова и внедрите их

Чтобы найти товар, пользователь вбивает в поисковую строку словосочетания. Чем их больше в вашей карточке, тем выше шанс, что она появится в выдаче.

• Сделайте хорошие фото и добавьте видео

Сфотографируйте вещь со всех сторон, покажите сценарии ее использования и добавьте инфографику.

Где хранить и как доставлять заказы
Не обязательно вручную отправлять каждую посылку. Эту работу выполняет маркетплейс. Однако Валберис позволяет выбирать оптимальную схему хранения и доставки:

• FBW

Продавец привозит партию на склад маркетплейса, а WB упаковывает и отправляет заказ покупателю.

• FBS

Продавец использует собственный склад, сам упаковывает и привозит посылку после оформления заказа клиентом.

• DBS

Продавец доставляет посылки самостоятельно. Опция доступна в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.

На маркетплейсе отображается подробная аналитика. Отслеживать ее нужно каждый день, чтобы вовремя реагировать, если вы не показываетесь в выдаче или позиции заканчиваются на складе.

Однако этой информации недостаточно для того, чтобы понять, что пользуется спросом и как увеличить количество продаж.

Большинство поставщиков используют внешние сервисы аналитики.

Бесплатные:

• Mpstats.io
• Shopstat.ru
• JStick.ru (если выручка менее 100 000 рублей в месяц)

Платные:

• Stat4Market (от 70 рублей в день)
• Huntersales (от 900 рублей в месяц)
• Seller.Whisla (от 1500 рублей в месяц)
• Moneyplace (от 3990 рублей в месяц)
  
  Работать нужно не только с цифрами, но и с обратной связью.

Негативные отзывы — это нормально. Отвечайте на них в первую очередь и аргументируйте свои ответы, чтобы другие пользователи видели, что вы работаете над качеством и заботитесь о покупателях.

Как стать поставщиком на Вайлдберриз: этапы и выводы

1. Оцените плюсы и минусы маркетплейса, прежде чем оплачивать гарантийный взнос;
2. Проанализируйте рынок и определитесь с тем, что будете продавать. Сделать это можно с помощью бесплатных инструментов и сервисов;
3. Зарегистрируйтесь в качестве ИП, юрлица или самозанятого. Подготовьте необходимые документы;
4. Станьте партнером Wildberries и внимательно заполните данные на сайте WB Partners;
5. Создайте карточки и добавьте максимум информации для того, чтобы клиенты выбирали вас, а не конкурентов;
6. Определитесь с форматом сотрудничества — FBW, FBS или DBW. Изучите условия упаковки и поставки на склад;
7. Не ждите первых продаж! Начинайте продвигаться с первого дня, подключайте рекламу, работайте с отзывами и повышайте свой рейтинг.